G&M Creative Agency

Sıkça sorulan sorular

Çalışma biçimimiz, teklif süreci ve hizmetlerimizle ilgili en çok sorulan soruların cevapları.

Genel

G&M hangi alanlarda hizmet veriyor?

Marka stratejisi ve iletişimi, video prodüksiyon, profesyonel fotoğraf çekimi, kurgu ve post-prodüksiyon, sosyal medya yönetimi, Google Ads ve Meta Ads reklam yönetimi, grafik tasarım ve baskı ürünleri. Bu alanları ayrı ayrı ya da tek bir iletişim planının parçaları olarak yürütüyoruz.

Yalnızca sosyal medya yönetimi alabilir miyim?

Evet. Her hizmeti tek başına alabilirsiniz. Çalışma ilerledikçe çekim, tasarım ya da reklam yönetimi gibi alanlar ihtiyaç oldukça eklenebilir.

Video çekiminden reklam yönetimine kadar tüm süreçleri üstleniyor musunuz?

Evet. Stratejiyi kuran, içeriği üreten ve reklamları yöneten ekip aynı çatı altında çalışır. Böylece çekilen bir videonun reklamda nasıl kullanılacağı, daha çekim planlanırken düşünülür.

Proje süreci nasıl ilerliyor?

Dört aşamada: önce markanızı ve ihtiyacınızı dinliyoruz, ardından hedefe uygun planı hazırlıyoruz, onayınızla üretiyoruz ve yayından sonra sonuçları inceleyip bir sonraki adımı planlıyoruz. Her aşamanın takvimi proje başında paylaşılır.

Teklif nasıl hazırlanıyor?

Teklif formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizinle iletişime geçer ve kısa bir ön görüşme planlar. İhtiyaç, kapsam, takvim ve beklentiler netleştikten sonra size kalem kalem açıklanmış bir teklif gönderilir. Hazır paket fiyatlarıyla çalışmıyoruz; her teklif projenin kapsamına göre hazırlanır.

Çalışmalarımı nereden takip edebilirim?

Çalışmaya başlayan her müşterimize özel bir müşteri portalı hesabı açıyoruz. Portalda projelerinizin durumunu, içerik takviminizi, onay bekleyen içerikleri, dosyaları, mesajları ve performans raporlarını tek yerden görürsünüz.

Reklam bütçesi hizmet bedeline dahil mi?

Hayır. Google ve Meta reklam bütçeleri doğrudan ilgili platforma ödenir. Hizmet bedelimiz teklifte ayrı kalem olarak gösterilir.

İçerikler yayınlanmadan önce onayımı alıyor musunuz?

Evet. İçerikler müşteri portalında onayınıza sunulur. Onaylayabilir ya da açıklama yazarak revizyon isteyebilirsiniz. Kararınız, tarihi ve onaylanan sürümle birlikte kayıt altına alınır.

Video Prodüksiyon

Bir video projesi ne kadar sürer?

Kapsama göre değişir. Tek günlük çekim gerektiren bir ürün videosu ile çok lokasyonlu bir marka filminin takvimi farklıdır. Brief görüşmesinden sonra size net bir takvim paylaşıyoruz.

Senaryoyu siz mi yazıyorsunuz?

Evet. Fikir ve senaryo geliştirme hizmetin parçasıdır. Elinizde hazır bir senaryo varsa onu çekime uygun hâle getirebiliriz.

Oyuncu, lokasyon ve müzik lisansını kim ayarlıyor?

Proje kapsamına göre biz organize ediyoruz. Müzik ve görsel lisansları yayın kanalına uygun şekilde edinilir; bu kalemler teklifte ayrıca gösterilir.

Ham görüntüler bize teslim ediliyor mu?

Teslim kapsamı teklifte tanımlanır. Ham görüntü teslimi istiyorsanız brief aşamasında belirtmeniz yeterli.

Profesyonel Fotoğraf Çekimi

Çekim stüdyoda mı yapılıyor, mekânda mı?

İkisi de mümkün. Ürün çekimleri için stüdyo ortamı, restoran ve mağaza çekimleri için mekânın kendisi tercih edilir. Kararı görsellerin kullanılacağı yere göre birlikte veriyoruz.

Kaç fotoğraf teslim ediliyor?

Teslim adedi teklifte belirlenir. Çekimden sonra seçim yapmanız için bir ön izleme galerisi paylaşılır.

Gastronomi çekimlerinde yemek hazırlığını kim yapıyor?

Tabakları mutfağınız hazırlar; sunum ve kadraj düzenini çekim ekibi yönetir. Gerekirse yemek stilisti desteği planlanır.

Fotoğrafların kullanım hakları nasıl belirleniyor?

Kullanım kapsamı teklifte ve sözleşmede tanımlanır. Reklam, ambalaj ve baskı kullanımları için bunu çekim öncesinde konuşmanızı öneririz.

Kurgu ve Post-Prodüksiyon

Kendi çektiğimiz görüntüleri kurgulayabilir misiniz?

Evet. Görüntülerin formatını ve kalitesini inceledikten sonra neler yapılabileceğini netleştiriyoruz.

Kaç revizyon hakkım var?

Revizyon kapsamı teklifte belirtilir. Revizyon notlarınızı portal üzerinden, videonun ilgili saniyesini belirterek iletebilirsiniz; böylece hiçbir not kaybolmaz.

Müzik kullanımı nasıl çözülüyor?

Yayın kanalına uygun lisanslı müzik kütüphanelerinden seçim yapıyoruz. Telif sorunu oluşturabilecek parçaları kullanmıyoruz.

Sosyal Medya Yönetimi

Yalnızca sosyal medya yönetimi alabilir miyim?

Evet. Sosyal medya yönetimini tek başına alabilir, ihtiyaç oldukça çekim, tasarım ya da reklam yönetimi ekleyebilirsiniz.

Hangi platformlarla çalışıyorsunuz?

Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube ve X başta olmak üzere hedef kitlenizin bulunduğu platformlarla çalışıyoruz.

Yorumlara ve mesajlara kim yanıt veriyor?

Topluluk yönetimi kapsamdaysa ekibimiz, sizinle birlikte hazırladığımız yanıt rehberine göre yanıt verir. Şikâyetler ve hassas konular size iletilir.

Takipçi artışı garanti ediyor musunuz?

Hayır. Takipçi satın almıyor, yapay yöntemler kullanmıyoruz. Hedefimiz doğru kitleye ulaşmak ve etkileşimi kalıcı biçimde güçlendirmek.

Ne kadar reklam bütçesiyle başlamalıyım?

Sektöre, hedef bölgeye ve rekabete göre değişir. Ön analizde, hedeflerinizi test etmek için anlamlı bir başlangıç bütçesi öneriyoruz.

Reklam bütçesi hizmet bedeline dahil mi?

Hayır. Reklam bütçesi doğrudan Google’a ödenir; yönetim hizmet bedeli ayrıca belirlenir.

Sonuçları ne zaman görmeye başlarım?

Kampanya yayına girdiği gün veri gelmeye başlar. Sağlıklı optimizasyon kararları için genellikle birkaç haftalık veri birikmesi gerekir.

Mevcut reklam hesabımı devralabilir misiniz?

Evet. Önce hesabın yapısını ve ölçüm kurulumunu inceleyip size bir değerlendirme sunuyoruz.

Meta Ads Reklam Yönetimi

Gönderi öne çıkarmak ile Meta Ads arasında fark var mı?

Evet. Öne çıkarma hızlı bir seçenektir ancak hedefleme, yerleşim ve ölçüm seçenekleri sınırlıdır. Reklam Yöneticisi üzerinden kurulan kampanyalar çok daha ayrıntılı kontrol sağlar.

Reklam görsellerini siz mi hazırlıyorsunuz?

Evet. Kreatif geliştirme hizmetin parçasıdır. Elinizde uygun görsel yoksa fotoğraf ve video prodüksiyonunu da planlayabiliriz.

Form reklamlarından gelen bilgiler nereye gidiyor?

Formlar Meta üzerinde toplanır. İsterseniz CRM sisteminize ya da e-posta adresinize aktarım kurulabilir; bu aktarım KVKK yükümlülükleri gözetilerek planlanır.

Reklam hesabım kısıtlanırsa ne olur?

Politikalara uygun içerik hazırlamak riski azaltır, ancak platform kararları Meta’ya aittir. Böyle bir durumda itiraz sürecini sizinle birlikte yürütürüz.

Marka İletişimi ve Strateji

Yeni kurulan markalar için mi, mevcut markalar için mi?

İkisi için de. Yeni markalarda sıfırdan bir çerçeve kuruyor, mevcut markalarda ise var olan algıyı ve iletişimi inceleyerek yeniden konumlandırıyoruz.

Kurumsal kimlik tasarımı bu hizmete dahil mi?

Kapsama bağlı. Strateji çalışmasının ardından logo ve kimlik sistemi tasarımı aynı ekip tarafından yürütülebilir.

Strateji çalışması ne kadar sürer?

Markanın büyüklüğüne ve görüşülecek kişi sayısına göre değişir. Takvim, keşif görüşmesinden sonra netleşir.

Grafik Tasarım ve Baskı Ürünleri

Baskıyı da siz mi yaptırıyorsunuz?

Tasarım ve baskıya hazır dosya hizmetin temelidir. Baskı organizasyonu talebe göre ayrıca planlanabilir; bu durumda matbaa maliyeti teklifte ayrı kalem olarak gösterilir.

Ambalaj tasarımında üretim kısıtlarını nasıl yönetiyorsunuz?

Üreticinin kesim şablonunu (bıçak izini) temel alarak çalışıyoruz. Malzemeye ve baskı tekniğine göre renk ve detay kararlarını üreticiyle birlikte netleştiriyoruz.

Eski tasarımlarımızı güncelleyebilir misiniz?

Evet. Açık dosyalar varsa doğrudan, yoksa mevcut baskıdan yola çıkarak tasarımı yeniden hazırlıyoruz.

Sorunuzun cevabı burada yok mu?

Bize yazın; projenizle ilgili sorularınızı birlikte netleştirelim.